unless.comとは？
Unlessは、即座に回答と支援を提供することによって顧客の成功を向上させるために設計された生成系AI (Generative AI)ツールです。生成系AIの支援を顧客運用に統合することで、組織は知識管理を効率化し、ユーザーの問い合わせに対して迅速かつ正確な回答を提供します。
このAIツールにより、内部支援チームはケース解決時間を短縮し、サポートプロセスを自動化することができ、最終的には組織の効率性と生産性の向上につながります。コンテキストに基づいた顧客支援、セルフサポート、個別の対話といった機能を備えたUnlessは、企業がより良いコンテンツや戦略的な計画、推奨を提供する力を与えます。
使いやすいプラットフォームにより、コーディング不要でAIモデルのトレーニング、設定、展開、モニタリングが簡単に行えます。広範なウェブコンポーネントのライブラリとカスタマイズ可能な機能を通じて、Unlessは高品質なインタラクションと組織内のチームワークを強化しつつ、プライバシー保護とデータセキュリティを優先します。
⭐ 主な機能
unless.comの主要機能と利点は以下の通りです：
- ✔️ 標準化されたビルディングブロックでAI駆動の機能を簡単に作成、展開、監視できます。。
- ✔️ 設定可能なAIの個性、オーディエンス作成、トピック制限でAIの挙動をカスタマイズできます。。
- ✔️ 1クリックでAI駆動機能のための120以上の設定可能なウェブコンポーネントテンプレートから選択できます。。
- ✔️ AIプラグインフレームワークを利用して他のシステムとの高度なインタラクションを構築できます。。
- ✔️ ユーザー定義のコントロールグループのためのA/Bテストと分析を実装できます。。
⚙️ ユースケース & アプリケーション
- ✔️ Unlessの生成系AI技術を使用してユーザーの問い合わせに即座に回答と解決策を提供し、顧客サポートを強化し、解決時間を短縮し、顧客満足度を向上させます。
- ✔️ Unless AIツールを実装して内部知識管理プロセスを効率化し、支援作業を自動化し、チームが戦略的計画とコンテンツ作成に集中できるようにします。
- ✔️ Unlessのセルフサポートと顧客向けの個別の対話を活用して組織の効率を改善し、企業がより良い支援と推奨を提供できるようにします。
🙋♂️ 誰に向いているか？
unless.comは以下のユーザーグループに役立ちます：
カスタマーサポートエージェント
ビジネスオーナー
サポートチームマネージャー
💰 料金プラン
unless.comはサブスクリプション料金モデルを提供しています。
unless.comの料金パッケージ
- プレミアムプラン： $1499
- エンタープライズプラン： お問い合わせください
** 料金パッケージは変更される可能性があります。最新の料金情報を必ず確認してください こちら
ℹ️ 詳細とサポートを見つける
unless.comの最新情報をフォローし、サポートを受けるための情報を以下のチャンネルで見つけることもできます：
- unless.com ウェブサイト (ログイン/サインアップ)