Uchatとは？
Uchatは、企業が複数のコミュニケーションチャネルを通じて顧客とのエンゲージメントを効率化するための包括的な自動化プラットフォームです。このツールは、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegramを含む12以上のソーシャルメディアプラットフォームをサポートしており、ユーザーはプログラミングスキルなしで顧客サポートや営業のやりとりを自動化できます。
ユーザーフレンドリーなドラッグ&ドロップのフロービルダーを使用すると、ユーザーは高度な会話ワークフローを迅速かつ視覚的に設計および実装できます。Uchatには、AI駆動の応答、メール自動化、ヒューマンエージェントによる引き継ぎ機能などの高度な機能も含まれており、顧客とのシームレスなやりとりを保証します。
さらに、企業はUchatを活用して、eコマース業務を強化し、通知を管理し、人気のサードパーティアプリケーションとの統合を行うことで、顧客とのエンゲージメントと業務効率を向上させるための多用途なソリューションとしての地位を築くことができます。
⭐ 主要機能
Uchatの主な機能と利点は次のとおりです：
- ✔️ マルチチャネルコミュニケーションのサポート。
- ✔️ ドラッグ＆ドロップのフロービルダー。
- ✔️ AI駆動の応答。
- ✔️ メール自動化。
- ✔️ ヒューマンエージェントによる引き継ぎ機能。
⚙️ 使用例とアプリケーション
- ✔️ Uchatのドラッグ＆ドロップフロービルダーを使って、Facebook MessengerやWhatsAppなどの複数のチャネルで顧客サポートを自動化し、企業がコーディングの専門知識なしで即時応答を提供できるようにします。
- ✔️ 人気のeコマースプラットフォームと統合することで、自動化された営業のやりとりを設定し、プロモーションや注文の更新の通知を管理することで、eコマース業務を強化します。
- ✔️ UchatのAI駆動の応答とヒューマンエージェント引き継ぎ機能を活用して、顧客の問い合わせが効率的に処理されることを保証し、全体的な顧客満足度とエンゲージメントを向上させます。
🙋♂️ 対象ユーザー
Uchatは以下のユーザーグループに有用です：
マーケティングチーム
カスタマーサポートチーム
eコマース企業
💰 料金プラン
Uchatは無料トライアルの価格モデルを提供しています。
ツールを無料で試用した後、準備ができたら有料プランにアップグレードできます。
Uchatの料金パッケージ
- 無料プラン : $0/月
- ビジネスプラン : $29/月
- パートナープラン : $299/月
** 料金パッケージは変更される場合があります。常に料金情報をこちらで確認してください。
ℹ️ 詳細情報とサポート
Uchatは、Webアプリケーションに加えて、以下のプラットフォームで利用可能なモバイルアプリも提供しています：
iOSアプリをダウンロード
/ Androidアプリをダウンロード。
Uchatは、開発者がプログラム的にアクセスできるAPIを提供しており、他のツールや自社アプリケーションとの統合を簡単に行えます。