Trove

Troveは、従来の調査を改善するAI駆動ツールであり、会話形式の調査を提供することで高い回答率を実現します。Troveを使用することで、ユーザーは回答者が実際に楽しむインタラクティブな体験を創出し、調査疲れを回避することができます。

Troveを使用することで、製品体験の向上、顧客エンゲージメント、市場の洞察、最適化など、さまざまなユースケースを簡単に探ることができます。このツールは、ユーザーのインタラクション分析、市場需要の評価、顧客満足度の評価を通じて洞察を提供します。

Troveはまた、従業員体験の改善にも活用でき、採用プロセス、オンボーディング、評価、フィードバック調査を通じて生産性を向上させることができます。さらに、顧客の旅路全体で、顧客努力スコア (CES)、顧客満足スコア (CSAT)、ネットプロモータースコア®、および顧客退会調査などの指標を測定することで顧客とのインタラクションを強化することができます。

Troveを使った会話形式の調査の設定は迅速かつ直感的で、ツールが反応を分析して要約し、行動可能な洞察や魅力的な指標に展開されることで、簡単に洞察が生成されます。フィードバック収集プロセスを効率化し、対話を貴重な洞察に変えることを保証するTroveは、ビジネスがオーディエンスを効果的に理解し、エンゲージするための信頼できるソリューションです。

Troveのコア機能と利点は以下の通りです：

• ✔️ Troveを使用して会話形式の調査を作成し、貴重な洞察を集めて製品体験を向上させ、回答率を向上させ、ユーザーにとって魅力的なインタラクティブな体験を提供します。
• ✔️ Troveを活用して会話形式の調査を行い、顧客努力スコア (CES) や顧客満足スコア (CSAT) などの指標を追跡して、顧客エンゲージメント戦略を最適化し、全体の満足度を向上させます。
• ✔️ Troveを利用して、オンボーディングプロセス、評価、フィードバック調査を通じて従業員体験を改善し、生産性を向上させ、対話を行動可能な洞察に変えることで、組織の効率を向上させます。

Troveは以下のユーザーグループにとって有用です：