TheLoopsとは？
個別のソリューションやデータサイロから、CXプラットフォームの強力なAIへと進化します。TheLoopsはエージェントの品質モニタリング、顧客の声の分析、リアルタイムでのトラブルシューティングなどを提供します。
主な特長
TheLoopsの主な機能と利点は以下の通りです：
エージェントの品質モニタリング。- 顧客の声の分析。
- リアルタイムでのトラブルシューティング。
使用例とアプリケーション
- エージェントのパフォーマンスを監視し、顧客満足度を向上させる。
- 顧客のフィードバックを分析してトレンドを特定し、製品やサービスを改善する。
- リアルタイムで迅速に顧客の問題をトラブルシューティングし、解決する。
対象者は？
TheLoopsは以下のユーザーグループに有用です：
顧客体験の専門家
コールセンターのマネージャー
ビジネスオーナー
詳細情報とサポート
以下のチャンネルでTheLoopsの最新情報を見つけたり、サポートを受けたり、フォローしたりすることもできます：
- TheLoopsウェブサイト（ログイン/サインアップ）