Teloz

Telozは、さまざまなチャネルでの顧客コミュニケーションを向上させるために設計されたAI駆動のクラウドコンタクトセンターソリューションを提供しています。堅牢なコールセンター管理ツールを備えたTelozは、自動コール配信装置を介して、着信および発信操作を可能にし、最適化されたダイアル機能を提供します。

ユーザーはCRMシステムとのシームレスな統合の恩恵を受け、チャットや音声インタラクションを通じて顧客の旅を管理し、オムニチャネルサポートを実現します。このプラットフォームの高度なバーチャルエージェントはセルフサービスオプションを提供し、AI技術がリアルタイムでエージェントをサポートし、応答時間を改善します。

さらに、Telozはモバイルおよびビデオコンタクトセンター機能をサポートし、リモートチームが生産性とエンゲージメントを維持できるようにします。医療、銀行、電子商取引などの業界の大企業や中小企業に最適なTelozは、統一されたコミュニケーションチャンネルを通じて運用効率と顧客満足の向上を図ります。

Telozの主な機能と利点は以下の通りです：

• ✔️ Telozのオムニチャネルサポート機能を使用して、医療機関の顧客サービス業務を効率化し、エージェントがシングルインターフェイスから音声とチャットによる問い合わせを管理し、迅速な支援を提供します。
• ✔️電子商取引ビジネスにTelozの高度なバーチャルエージェント機能を実装し、顧客に24時間365日のセルフサービスオプションを提供し、待機時間を短縮し、需用が高い時期の全体的な満足度を向上させます。
• ✔️ 銀行機関でのリモートチームの生産性を向上させるために、Telozのモバイルおよびビデオコンタクトセンター機能を利用し、エージェント間のシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを可能にします。

Telozは以下のユーザーグループに役立ちます：

Telozは無料トライアル料金モデルを提供しています。
ツールを無料で試した後、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。

Telozの料金パッケージ

• ビジネス立ち上げプラン : $0/月
• ビジネスプラン : $8.99/月/ユーザー
• 小チームプラン : $9.99/月/ユーザー
• エンタープライズプラン : 見積もり

** 料金パッケージは変更される場合があります。料金情報は必ず確認してください こちら

TelozはAPIを提供しており、開発者がプログラム経由でアクセスできるため、他のツールや自社のアプリケーションとの統合が簡単になります。