SupportGPTとは？
SupportGPT™は、カスタムサポートのために設計された生成系AI (Generative AI) プラットフォームです。大規模言語モデル (Large Language Model) を活用して、人間のように共感的でダイナミックなレスポンスを提供し、ユーザーの文脈に基づいて適応します。このプラットフォームは、自動化されたワークフローの発見やギャップ分析、コンテンツ生成やカバレッジのギャップに関する通知を提供します。また、ボット用のトレーニングプレイグラウンドが含まれており、顧客サポートライフサイクル全体にわたって活用されます。
⭐ 主な特徴
SupportGPTのコア機能と利点は以下の通りです：
- ✔️ ワークフローの発見。
- ✔️ ギャップ分析。
- ✔️ コンテンツ生成。
- ✔️ カバレッジギャップ通知。
- ✔️ ボットのトレーニング。
⚙️ 使用例とアプリケーション
- ✔️ 自動化された顧客サポート。
- ✔️ チャットボットトレーニング。
- ✔️ ワークフローの分析と最適化。
🙋♂️ 誰のためのものか？
SupportGPTは以下のユーザーグループに役立ちます：
顧客サポートチーム
ビジネス
ℹ️ もっと探す & サポート
以下のチャネルで、さらに情報を見つけたり、サポートを受けたり、SupportGPTの更新をフォローしたりできます：
- SupportGPTウェブサイト （ログイン/サインアップ）