Re:amaze

概要

自動化サポートツールで顧客サービスを強化する方法。

Re:amaze(リアメイズ)とは?

Amazeは、オンラインビジネス向けに設計された統合カスタマーサービス、ライブチャット、ヘルプデスクプラットフォームです。共有インボックスとヘルプデスクサポートチャネルを提供し、チームがライブチャット、自動メッセージ、チャットボット、ウェブサイトやウェブアプリ上のビデオ通話を通じてチャットできるようにします。再エンゲージメントのためのプッシュキャンペーン、洗練された応答のためのAIベータ、カスタマイズ可能なFAQセンター、リアルタイムでの顧客活動の監視などの機能を備えたAmazeは、顧客との対話をシンプルにし、より良い会話と幸せな顧客の実現を目指しています。モバイルアプリを通じて、チームは常に接続し、移動中でも顧客を感動させることができ、一般的なツールとの幅広い統合により、シームレスなワークフローマネジメントを確保します。

⭐ 主な機能

Re:amazeのコア機能と利点には以下が含まれます:

  • ✔️ 統合カスタマーサービスプラットフォーム。
  • ✔️ ライブチャットのサポート。
  • ✔️ ヘルプデスクサポートチャネル。
  • ✔️ 高度な応答のためのAIベータ。
  • ✔️ リアルタイムの顧客活動の監視。

⚙️ 利用事例とアプリケーション

  • ✔️ Amazeの共有インボックスとヘルプデスクサポートチャネルを活用して、顧客との対話を効率化し、ウェブサイトやウェブアプリ上のライブチャット、自動メッセージ、チャットボット、ビデオ通話を通じて効率的なカスタマーサービスを提供します。
  • ✔️ Amazeのカスタマイズ可能なFAQセンターを利用して、一般的な顧客からの問い合わせに対応するナレッジベースを作成し、顧客満足度を向上させ、サポートチケットの数を削減します。
  • ✔️ Amazeのリアルタイムの顧客活動監視機能を活用して、顧客の行動を追跡・分析し、積極的な応答とパーソナライズされた顧客インタラクションを実現することで、より良い会話と顧客の幸福度を向上させます。

🙋‍♂️ 対象ユーザー

Re:amazeは以下のようなユーザーグループに役立ちます:

カスタマーサポートチーム
ビジネスオーナー

💰 料金プラン

Re:amazeは無料トライアルの価格モデルを提供しています。
無料でツールを試して、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。

Re:amazeの料金パッケージ

  • ベーシックプラン : 月$29(チームメンバー1人当たり)
  • プロプラン : 月$49(チームメンバー1人当たり)
  • スタータープラン : 月$59(無制限のチームメンバー数)
  • プラスプラン : 月$69(チームメンバー1人当たり)

** 料金パッケージは変更される場合があります。常に料金情報を確認してください こちら

ℹ️ 詳細とサポート

ウェブアプリケーションに加えて、Re:amazeはモバイルアプリにもアクセス可能で、以下のプラットフォームで見つけられます:
/ Androidアプリをダウンロード
Re:amazeは、開発者がプログラム的にアクセスできるAPIを提供しており、他のツールや独自のアプリケーションへの統合が容易です。

さらに、次のチャネルでRe:amazeに関する情報を見つけたり、サポートを受けたり、アップデートをフォローしたりできます:

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