Lancey

概要

顧客フィードバックを分析し、製品改善につなげるツール。

Lanceyとは何ですか?

Lanceyは、製品チームが顧客フィードバックの詳細な分析を通じて意思決定プロセスを向上させるために設計されたAIツールです。CRMシステム、製品分析、サポートチケットからのデータを統合し、実用的なインサイトを提供することで、チームが顧客の感情を理解し、フィードバック全体におけるトレンドを特定できるようにします。

Lanceyはデータの合成を自動化することで継続的な製品発見を促進し、ユーザーがフィードバックループを迅速かつ効率的に閉じることを可能にします。さまざまなデータポイントを結びつけることで、Lanceyは基本的な感情抽出を超え、製品マネージャーが機能の潜在的影響を評価し、新たな年間定期収益(ARR)を推進する手助けをします。

⭐ 主な機能

Lanceyの主な機能と利点は以下の通りです:

  • ✔️ 顧客フィードバック分析。
  • ✔️ CRMシステムとの統合。
  • ✔️ データ合成の自動化。
  • ✔️ 感情評価。
  • ✔️ Mixpanel、Jira、Slackなどのツールとのシームレスな統合。

⚙️ 使用例とアプリケーション

  • ✔️ Lanceyを活用して、複数のソースから顧客フィードバックを分析し、製品チームが痛点を特定し、ユーザーのニーズに直接対応する新機能を優先することができます。
  • ✔️ LanceyのCRMおよび分析ツールとの統合を利用し、時間の経過とともに感情のトレンドを追跡し、製品マネージャーがデータに基づいた意思決定を行い、ユーザー満足度と定着率を向上させることができます。
  • ✔️ Lanceyの自動データ合成を利用してフィードバックループプロセスを合理化し、製品機能の迅速な反復を促進し、情報に基づいた改善を通じて年間定期収益(ARR)の増加を図ることができます。

🙋‍♂️ 誰のためのツールですか?

Lanceyは以下のユーザーグループにとって有用です:

製品マネージャー
製品チームメンバー
顧客体験アナリスト
データアナリスト

💰 価格プラン

Lanceyはサブスクリプションの価格モデルを提供しています。

Lanceyの価格パッケージ

  • スタータープラン : $500/月
  • プロプラン : $1150/月
  • エンタープライズプラン : カスタム

** 価格パッケージは変更される可能性があります。常に価格情報をこちらで確認してください。

ℹ️ さらに情報を見つける・サポート

以下のチャネルでさらに情報を見つけたり、サポートを受けたり、Lanceyの更新情報をフォローしたりできます:

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