Kore.aiとは何ですか？
Kore.aiは、企業が音声およびデジタルチャネルを通じて優れた顧客、エージェント、従業員体験を提供するのを支援する会話型AIプラットフォームです。このプラットフォームは、SmartAssist、AgentAssist、BankAssist、HR Assist、RetailAssist、HealthAssistなどのさまざまな製品を提供しており、顧客および従業員の体験を最適化します。Kore.aiのAIを活用したバーチャルアシスタントとワークフローエンジンは、繰り返しのタスクや問い合わせを自動化および迅速化し、サポートスタッフがより緊急なビジネスの優先事項に集中できるようにします。また、Kore.ai Academyを通じて、ユーザーが会話型AIスキルを開発するためのトレーニングや教育リソースも提供しています。Kore.aiは、2023年のGartner Magic Quadrantでエンタープライズ会話型AIプラットフォームのリーダーとして認識されています。
⭐ 主な機能
Kore.aiのコア機能とメリットには、以下が含まれます：
- ✔️ Smartassist。
- ✔️ Agentassist。
- ✔️ Bankassist。
- ✔️ Hr assist。
- ✔️ Retailassist。
- ✔️ Healthassist。
⚙️ 使用事例とアプリケーション
- ✔️ 繰り返しのタスクや問い合わせを自動化。
- ✔️ 顧客と従業員の体験を最適化。
- ✔️ Kore.ai Academyを通じて会話型AIスキルを開発。
🙋♂️ これは誰のためのものですか？
Kore.aiは以下のユーザーグループに役立ちます：
ビジネス
カスタマーサービスチーム
人事部門
小売企業
医療提供者
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