JustReply

JustReplyは、Slackとシームレスに統合された強力なカスタマーサポートツールです。JustReplyを使うことで、すべてのカスタマーサポートの会話をSlackワークスペース内で行うことができます。リアルタイムでサポートチケットを表示、割り当て、返信、解決することができ、異なるプラットフォームを切り替える必要はありません。

小規模なチームやスタートアップに最適なJustReplyは、全員がカスタマーサポートに関わることを可能にし、適時かつ効率的な応答を保証します。90%のサポートチケットは、数分以内にSlack内で直接解決されるため、顧客に対して素晴らしいサポートを提供できます。

JustReplyの注目すべき機能の一つは、美しいヘルプセンターで、3つの素晴らしいテンプレートを提供し、顧客がサポート記事を見つけるのを簡単にします。カスタムドメインを使用して、よりパーソナライズされた体験を提供することも可能です。

柔軟なチャットウィジェットは、ライブチャット、メール、音声、およびビデオサポートを直接ウィジェット内で利用できるようにします。そして、ミニマリストインボックスを使用することで、受信した会話を簡単に優先順位付けし、追跡することができます。

強力なマクロ機能を活用することで、よくある質問のテンプレートを作成し、ワンクリックで簡単に送信できます。スマートエディターは、サポート記事の作成と編集を非常に簡単にし、AI駆動のサポート記事作成のための自動補完などの機能があります。

JustReplyを使用すると、Slack内で全体のサポートワークフローを実行できます。ワンクリックで会話に反応し、割り当て、解決できるため、非常に効率的でシームレスです。

JustReplyのコア機能と利点は次のとおりです：

• ✔️ Slackワークスペースを通じた効率的なカスタマーサポート管理。
• ✔️ みんながサポートに関与して、サポートチケットの解決を合理化。
• ✔️ スタートアップや小規模ビジネス向けのSlack内での協力的なカスタマーサポート。

JustReplyは、次のようなユーザーグループにとって有用です：

JustReplyは、サブスクリプションの価格モデルを提供しています。

JustReplyの価格パッケージ

• Proプラン : $19/月
• Enterpriseプラン : $499/月

** 価格パッケージは変更される可能性があります。常に価格情報をこちらで確認してください。