
Jochemとは?
Jochemは、チームが情報を容易に取得し管理するための内部知識アシスタントです。Jochemを使用すると、エージェントは質問に対する即座の回答を得ることで時間を節約でき、チームリーダーは人間のような回答から学ぶことができます。
JochemはGDPR規制に完全に準拠しており、Slack、Microsoft Teams、またはMattermostに簡単に統合できます。また、Jochemはエージェントがクリック1つでメールやチャットに回答できるカスタマーサポートツールも提供しています。
このプラットフォームはエスカレーションを学び、新しい情報で知識ベースを自動的に更新できます。Jochemのシンプルなプラグインは簡単にセットアップおよびカスタマイズでき、組織のニーズに合わせることができます。Jochemは、エージェントを顧客ケアの忍者にすることを目指す組織にも最適なツールです。
このプラットフォームは無制限のリクエスト、自動改善する知識ベース、メッセージングツールとの直接統合を提供します。Jochemは既存のツールを置き換え、現在のツールを強化することができ、情報の取得および管理プロセスを効率化したい組織にとって優れた選択肢です。
⭐ 主な機能
Jochemのコア機能と利点は次の通りです:
- ✔️ エージェントのための即時回答。
- ✔️ Slackや他のツールとの簡単な統合。
- ✔️ 自動的な知識ベースの更新。
- ✔️ タスクの優先順位付けとエスカレーション管理。
- ✔️ 業務インサイトと分析。
⚙️ ユースケースとアプリケーション
- ✔️ 無制限のリクエストと自動改善する知識ベースを提供することで、エージェントが顧客ケアの忍者になるのを支援。
- ✔️ 既存のツールを置き換え、現在のツールを強化することで、情報の取得と管理プロセスを効率化。
- ✔️ エージェントが質問に即座に回答できることで、チームの生産性を向上。
🙋♂️ どのような方に向いていますか?
Jochemは以下のユーザーグループに役立ちます:
エージェント
チームリーダー
💰 価格プラン
Jochemはサブスクリプション価格モデルを提供しています。
Jochem価格パッケージ
- スーパーパワープラン : €1000/月
- エンタープライズプラン : お見積もり
** 価格パッケージは変更される場合があります。価格情報は常にこちらで確認してください。
ℹ️ さらに情報を見つける & サポート
次のチャンネルでJochemの更新をフォローし、サポートを得ることができます:
- Jochem ウェブサイト(ログイン/サインアップ)