Help Center

Help.centerが提供するAIカスタマーサポートソリューションは、人工知能 (AI) 技術によって支えられた包括的なナレッジベースプラットフォームです。このツールを使用すると、サポートチケットを最大50%削減することができます。様々な機能を備えており、顧客に対してより迅速かつ効率的に対応することが可能です。

Help.centerの主な機能の一つはAI検索機能であり、顧客は即座に自分の質問への回答を見つけることができます。また、AIチャットボット機能によって、顧客は会話形式で問題を解決することができます。ツールに対する完全なコントロールが可能であり、さらに情報を追加することで提供される回答を簡単に改善することができます。

Help.centerは、既存の記事をワンクリックでインポートすることも可能であり、Intercom、Freshdesk、Zendeskなどのプラットフォームを使用している企業にとって便利な選択肢となっています。このツールはユーザーフレンドリーであり、ミニマリストデザインを採用しているため、ナビゲートが簡単です。

また、多言語サポートも提供しており、顧客が使用する言語の数に関わらず、複数の言語でサポートを提供できます。

総じて、Help.centerは使いやすいAI駆動のツールであり、顧客サポートプロセスの改善、応答時間の短縮、そしてビジネスにおける時間とコストの節約を目指しています。

ヘルプセンターのコア機能と利点は以下の通りです：

• ✔️ 顧客サポートプロセスの改善。
• ✔️ 顧客からの問い合わせに対する応答時間の短縮。
• ✔️ サポートチームの拡張にかかる時間とコストの節約。

ヘルプセンターは以下のユーザーグループに役立ちます：

ヘルプセンターはフリーミアム料金モデルを提供しています。
制限や制約はありますが、ツールを無料で使用でき、準備ができたときに有料プランにアップグレードできます。

ヘルプセンターの料金パッケージ

• 無料プラン : $0/月
• ビジネスプラン : $15 1席あたり/月

** 料金パッケージは変更されることがあります。最新の料金情報を常に確認してください こちら