
Gupshupとは何ですか?
Gupshupは、顧客とのエンゲージメントを促進するための多目的な会話型AIツールを提供しています。このツールは、デジタル顧客体験を再構築するための会話クラウド、コミュニケーションを効率化するための事前承認されたWhatsAppテンプレート、パーソナライズされた会話のためのドメイン固有モデルなどの機能を誇っています。Gupshupは、基本的なコミュニケーションを超え、双方向の会話、キャンペーン管理、ボットの作成、およびエージェント支援を実現します。さまざまなプラットフォームでのマルチチャネルメッセージングをサポートし、Gupshupは企業が効果的かつ安全にコミュニケーションを行い、BFSI、ヘルスケア、リテールなどの分野に特化したソリューションを提供します。顧客エンゲージメントを高め、ビジネス成果を推進するために、GupshupのAI駆動の会話機能を探求しましょう。
⭐ 主な機能
Gupshupの主要機能と利点は以下の通りです:
- ✔️ デジタル顧客体験のための会話クラウド。
- ✔️ 効率的なコミュニケーションのための事前承認されたWhatsAppテンプレート。
- ✔️ パーソナライズされた会話のためのドメイン固有モデル。
- ✔️ さまざまなプラットフォームでのマルチチャネルメッセージングのサポート。
- ✔️ BFSI、ヘルスケア、リテールなどの業界特化型ソリューション。
⚙️ ユースケースとアプリケーション
- ✔️ Gupshupのドメイン固有モデルを活用して顧客サポートを強化し、さまざまなチャネルでシームレスな体験を提供するためのパーソナライズされた支援を行います。
- ✔️ Gupshupの双方向会話機能を通じてマーケティングキャンペーンを最適化し、企業がリアルタイムで顧客とエngageし、メッセージをより良い転換率に合わせて調整できるようにします。
- ✔️ Gupshupのエージェント支援ツールを実装し、カスタマーサービスチームを支援し、問い合わせを効率的に処理できる必要なリソースを提供します。
🙋♂️ 誰に役立つのか?
Gupshupは以下のユーザーグループに役立ちます:
企業
開発者
マーケティングチーム