
Growparabolicとは?
顧客サポートのためのパラボリックAIは、二度と同じ質問に答えないAIアシスタントを提供します。これは、Intercom、Zendesk、Helpscoutなどのチケット管理ソフトウェアにシームレスに埋め込むことができます。人間が介在するエージェントが、送信前に回答を確認し、正確性を確保します。このツールは、パラボリックトレインを活用して、回答を継続的に改善します。また、まれな質問や複雑な多段階の会話も簡単に処理できます。さらに、顧客の痛点に基づいて関連するアップセルやクロスセルを提案することで、営業チャネルのサポートを提供するアップセルモードもあります。パラボリックは、ユーザーの意図を理解するためにすべての対話を自動インデックス化し、一般化可能な応答と顧客固有の応答の両方を提供します。
⭐ 主要機能
Growparabolicの主要な機能と利点は以下の通りです:
- ✔️ 絶対に回答を繰り返さない。
- ✔️ チケット管理ソフトウェアとの統合。
- ✔️ 人間による確認機能。
- ✔️ パラボリックトレインによる継続的な改善。
- ✔️ 営業サポート用のアップセルモード。
⚙️ 使用ケース & アプリケーション
- ✔️ 顧客サポートチケット内の一般的なクエリに対する応答を自動化し、応答時間を短縮し、一貫した正確な回答を提供します。
- ✔️ Intercom、Zendesk、Helpscoutなどのチケット管理ソフトウェア内でのパラボリックAIのシームレスな統合を可能にし、顧客サポートプロセスを簡素化し、エージェントの生産性を向上させます。
- ✔️ パラボリックAIの人間による確認機能を利用して、送信前にエージェントによって回答が確認されることを保証し、高い正確性を維持し、顧客満足度を向上させます。
🙋♂️ 対象者は?
Growparabolicは、以下のユーザーグループに便利です:
顧客サポートエージェント
ビジネスオーナー
営業チーム
ℹ️ さらなる情報 & サポート
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