CXCortex

CXCortexは、顧客体験を向上させるためのAI駆動のCX分析および品質保証ソリューションを提供しています。データに基づくセグメンテーションを活用することで、ツールはパーソナライズされたインタラクションを可能にし、顧客の忠誠心を向上させます。

CXCortexは、通話録音、電子メール、チャットメッセージからリアルタイムのインサイトを提供し、企業が顧客の痛点を効果的に特定し対処できるようにします。正確なCX分析、リアルタイムデータを用いたスタッフトレーニング、統合AIチャットモジュールなどの機能により、企業はチームの生産性と顧客満足度を向上させることができます。

このツールは、顧客インタラクションの効率的な自動応答とプロアクティブなモニタリングのためのトレンドアラートを提供しており、顧客インタラクションを円滑にします。CXCortexは、顧客サービスの戦略を最適化し、向上した顧客体験を通じて収益成長を促進したい企業にとって、貴重な資産です。

CXCortexの主要機能とその利点は以下の通りです：

• ✔️ CXCortex AIツールを使用して顧客インタラクションを分析し、パーソナライズされたエンゲージメントの機会を特定することで、顧客の忠誠心を向上させ、ターゲットを絞ったインタラクションと顧客満足度の向上を実現します。
• ✔️ データ駆動型のインサイトに基づくリアルタイムのスタッフトレーニングを実施することで、チームの生産性を向上させ、従業員が顧客の痛点に効果的に対処し、全体的なサービス品質を向上させます。
• ✔️ CXCortex AIツールのトレンドアラート機能を活用して、顧客の感情をリアルタイムで監視し、問題にプロアクティブに対処します。これにより、顧客体験が向上し、収益の成長が促進されます。

CXCortexは以下のユーザーグループに役立ちます：

CXCortexは無料トライアルの料金モデルを提供しています。
ツールを無料で試すことができ、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。

CXCortexの料金パッケージ

• 基本プラン : £0.02 – £0.04 / 分

** 料金パッケージは変更される場合があります。正確な料金情報は必ずこちらで確認してください。

CXCortexはAPIを提供しており、開発者がプログラムからのアクセスを行うことで、他のツールとの統合や独自のアプリケーションの中で簡単に活用できます。