Crisp

概要

顧客のエンゲージメントとチーム間のコミュニケーションを改善します。

Crispとは何ですか?

Crispは、スタートアップおよび中小企業向けに調整されたオールインワンのビジネスメッセージングプラットフォームです。このプラットフォームは、ウェブサイトチャットおよびチャットボットを介して有意義な対話を可能にするウィジェットを搭載しており、自動化された会話を促進し、リードおよび顧客管理のための改善されたCRMを提供します。また、共同作業のための共有受信箱、顧客サポートを最適化するためのチケッティングシステム、およびメールやアプリ内メッセージを通じてエンゲージメントを高めるためのキャンペーンも提供しています。さらに、Crispには顧客に即座に回答を提供するためのナレッジベースと、システムアラートを監視するためのステータスページが含まれています。統合機能とカスタマイズオプションを備えたCrispは、チームコミュニケーションとデータを一か所に集約することで、顧客体験の向上を目指しています。

⭐ 主な機能

Crispの主な機能と利点は次のとおりです:

  • ✔️ ウェブサイトチャットウィジェット。
  • ✔️ 自動化された会話のためのチャットボット。
  • ✔️ 共同作業用の共有受信箱。
  • ✔️ 顧客サポート最適化のためのチケッティングシステム。
  • ✔️ 即座に回答を提供するためのナレッジベース。

⚙️ 使用事例とアプリケーション

  • ✔️ CrispのAI機能を利用して、訪問者と対話し、リードを確認し、24時間年中無休で即座にサポートを提供するカスタマイズされたチャットボットをウェブサイトに作成します(手動介入なし)。
  • ✔️ Crispの共有受信箱機能を利用して、チームメンバーとリアルタイムで協力し、顧客からの問い合わせを効率的に割り当てて追跡し、顧客からの問い合わせへの対応を改善します。
  • ✔️ 自動ルーティングとエスカレーションルールを備えたチケッティングシステムを設定して顧客サポート業務を最適化し、応答時間を短縮し、問題解決プロセスを streamline します。

🙋‍♂️ 対象ユーザー

Crispは以下のユーザーグループに役立ちます:

スタートアップ
中小企業(smbs)

💰 料金プラン

Crispは無料トライアルの料金モデルを提供しています。
無料でツールを試して、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。

Crispの料金パッケージ

  • 基本プラン : $0
  • プロプラン : $25(ワークスペースごと)
  • 無制限プラン : $95(ワークスペースごと)

** 料金パッケージは変更される可能性があります。料金情報は常にこちらで確認してください。

ℹ️ 詳細を見つける & サポート

以下のチャネルでさらに情報を見つけたり、サポートを受けたり、Crispの更新情報をフォローすることもできます:

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