
Chaportとは何ですか?
Chaportは、さまざまなサイズや業種のビジネス向けに、ライブチャットやチャットボットの機能を提供するカスタマーMessagingソフトウェアソリューションです。Chaportを使用すると、ウェブサイトにライブチャットウィジェットを追加することで、カスタマーサポートを強化し、販売のやり取りを自動化できます。
このプラットフォームでは、Facebook、Telegram、Viberなど、複数のチャネルを通じて顧客とつながることができ、すべて一つの場所で行えます。Chaportは、FAQボットによる関連する記事をリアルタイムで提案する知識ベース機能も提供しており、顧客の自己サービスを促進します。
さらに、外出先での顧客コミュニケーションのためのモバイルアプリや、Zapierを介して4,000以上のアプリとのシームレスな統合が提供されています。Chaportを使用すると、チャットのリアルタイムレポートを追跡し、自動招待やタイピングインサイトを使用して顧客との対話を最適化し、ブランドに合わせてチャットウィジェットをカスタマイズできます。
⭐ 主な機能
Chaportの主要機能と利点は次のとおりです:
- ✔️ ライブチャットウィジェットの統合。
- ✔️ チャットボット機能。
- ✔️ マルチチャネルコミュニケーションサポート。
- ✔️ FAQボット付きの知識ベース。
- ✔️ Zapierを介して4,000以上のアプリとの統合。
⚙️ 使用例とアプリケーション
- ✔️ Chaportを使用してウェブサイトにチャットボットを設定することで、顧客サポートの問い合わせを自動化し、応答時間を短縮し、一般的な質問への即時応答を通じて顧客満足度を向上させます。
- ✔️ Chaportのライブチャットウィジェットを使用して、ウェブサイト訪問者とリアルタイムで対話することで、販売のコンバージョンを向上させ、潜在的な顧客にパーソナライズされたサポートやガイダンスを提供し、最終的により成功した取引に繋げます。
- ✔️ Chaportを使用して包括的な知識ベースを構築することで、顧客がFAQボットを通じて質問への答えを簡単に見つけられるようにし、リアルタイムで関連する記事を提案して顧客の自己サービスとリソースへのアクセスを向上させます。
🙋♂️ 誰に適していますか?
Chaportは以下のユーザーグループに役立ちます:
ビジネス
カスタマーサービスチーム
営業チーム
オムニチャネルサポートチーム
💰 価格プラン
Chaportは無料トライアルの価格モデルを提供しています。
ツールを無料で試し、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。
Chaportの価格パッケージ
- 無料プラン : $0
- プロプラン : $29 – 39/月
- 無制限プラン : $99 – 129/月
** 価格パッケージは変更される場合があります。常に価格情報をこちらで確認してください。
ℹ️ さらに見つける & サポート
ウェブアプリケーションに加えて、Chaportは以下のプラットフォームで見つけることができるモバイルアプリにもアクセス可能です:
/ Androidアプリをダウンロード。
また、以下のチャネルで情報をさらに見つけたり、サポートを受けたり、Chaportの更新をフォローしたりできます:
- Chaportウェブサイト (ログイン/サインアップ)