Chaindeskとは？
ChainDeskは、生成系AI (Generative AI) モデルを活用して、顧客の質問に対して正確で明確な回答を提供するAIチャットボット構築ツールです。このツールは、カスタマーサポートのチケット量を減少させる手助けを実現します。ChainDeskは、オムニチャネルの会話を提供し、さまざまなソースからのデータを取り入れてトレーニングすることができます。
ChainDeskを使えば、企業はNotionやGoogle Drive、ウェブサイト、PDFファイルなどのデータをインポートして、数分でカスタムAIチャットボットを簡単にトレーニングできます。また、チャットボットの個性をカスタマイズし、ウェブサイトに展開し、さまざまなチャネルでの会話を監視することが可能です。
このツールには、自動同期機能、会話型フォーム、人間による引き継ぎ、プライバシー重視のデータ暗号化などの機能も搭載されています。ChainDeskは異なるプラットフォームにシームレスに統合・展開でき、顧客とのエンゲージメントとサポートを向上させるパーソナライズされたチャットボットを提供します。
今すぐChainDeskでカスタムAIチャットボットの構築を始めましょう。
⭐ 主な機能
Chaindeskの主要な機能と利点は以下の通りです：
- ✔️ どんな文書でも会話可能。
- ✔️ AIチャットボットのパーソナライズとカスタマイズ。
- ✔️ オムニチャネル会話のサポート。
- ✔️ さまざまなソースからのシームレスなコンテンツの取り込み。
- ✔️ 内蔵の安全策を備えたAI。
- ✔️ 自動同期機能。
- ✔️ 会話型サポートフォーム。
- ✔️ 多言語チャットボットのサポート。
- ✔️ Slack、Whatsappなどとのチャットボット統合。
⚙️ ユースケースとアプリケーション
- ✔️ カスタマーサポートの効率を改善するためのカスタマーサポートチャットボットを構築し、AIによる正確な回答でチケット量を削減。
- ✔️ 個別のチャットボットインタラクションを通じてお客様のエンゲージメントを強化。
- ✔️ Slack、Whatsapp、ウェブサイトなどのプラットフォーム上でのAIチャットボットのコンテンツ取り込み・展開プロセスを効率化。
🙋♂️ 誰のためのものか？
Chaindeskは以下のユーザーグループに有用です：
ウェブサイトのオーナー
ビジネスオーナー
カスタマーサポートマネージャー
💰 価格プラン
Chaindeskはフリーミアムの価格モデルを提供しています。
一部制限と条件付きでこのツールを無料で使用でき、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。
Chaindesk価格パッケージ
- 無料プラン : $0/月
- 成長プラン : $25/月
- プロプラン : $99/月
- エンタープライズプラン : $499/月
** 価格パッケージは変更される可能性があります。価格情報は必ずこちらで確認してください。
ℹ️ もっと探す & サポート
ChaindeskはAPIを提供しており、開発者はプログラムによるアクセスが可能になっています。これにより、他のツールやアプリケーションに統合するのが簡単になります。
さらに、次のチャンネルでChaindeskの情報を見つけたり、サポートを受けたり、アップデートをフォローしたりできます：
- Chaindesk ウェブサイト (ログイン/サインアップ)
- Discord