
008とは?
008エージェントは、イベント駆動型のAI(人工知能)を搭載したオープンソースのソフトフォンであり、VoIP(Voice over Internet Protocol)体験を向上させる知的機能を提供します。ユーザーが簡単に電話をかけ、イベントやインタラクションをシームレスに記録できるように通信プロセスを簡素化します。
ユーザーは、好みのCRM(顧客関係管理)ツールに通話データを転送し、コミュニケーションの包括的な記録を簡単に追跡できます。008エージェントは、ユーザーが通話イベントやインタラクションを簡単に記録できるようにし、通信に関する洞察を行動可能にし、生産性を向上させます。
また、AIによる音声テキスト変換や感情分析、要約などの機能により、ユーザーは貴重な洞察を得て意思決定の効率を高めることができます。008エージェントコミュニティに参加し、この強力なオールインワンのソフトフォンソリューションで通信の未来を体験してください。
⭐ 主な機能
008の主要な機能と利点は以下の通りです:
- ✔️ イベント駆動型のAI搭載オープンソースソフトフォン。
- ✔️ インテリジェントコール管理機能。
- ✔️ CRMツールとの統合。
- ✔️ AIによる音声テキスト変換。
- ✔️ 感情分析と要約。
⚙️ 使用事例とアプリケーション
- ✔️ 008エージェントを使用して顧客の通話を自動的に転写、感情を分析、重要なポイントを要約し、エージェントが個別かつ効率的なサポートを提供できるように顧客サービス業務を強化します。
- ✔️ 008エージェントを活用して通話インタラクションをログに記録し、リード管理のためにCRMツールと統合し、AIの洞察を利用して販売機会や顧客の好みを特定し、販売プロセスを合理化します。
- ✔️ 008エージェントを使用してリアルタイムの通話イベントログを促進することで、チームのコラボレーションと生産性を向上させ、プロジェクト管理ツールへの通信データのスムーズな転送を実現し、効率的なワークフローと包括的な記録を提供します。
🙋♂️ 誰のためのものか?
008は以下のユーザーグループにとって役立ちます:
コールセンターエージェント
営業担当者
カスタマーサポートエージェント
忙しいプロフェッショナル