Helplookとは？
Helplookは、企業が自社のウェブサイトにカスタマイズされたナレッジベースやヘルプセンターを構築し、埋め込むことを可能にする強力なAIベースのツールです。Helplookを使うことで、自己解決できるサポートリソースや一般的な質問への回答を提供することにより、顧客満足度を向上させることができます。このツールは非常にカスタマイズ可能で、ブランド戦略に合ったヘルプセンターを作成し、ユーザー体験を向上させることができます。
Helplookは、使いやすいカスタマイズテーマとコンテンツを作成・フォーマットするための基本パネルを提供しています。このツールを利用すれば、短時間で自己解決できるヘルプセンターを迅速に作成できます。また、カスタマイズ可能な列、よくある質問 (FAQs)、サードパーティのコンテンツを埋め込む機能など、顧客のニーズに応えるための最適化された機能が揃っています。
HelplookはSEOに最適化されており、ナレッジベースの記事を検索エンジンが容易に検出できるようにしています。また、カスタムドメインをサポートしており、既存のウェブサイトにシームレスに統合する柔軟性があります。
スタートアップ企業でも成熟したビジネスでも、Helplookは包括的で使いやすいヘルプセンターを構築し、顧客サポート体験を向上させるための貴重なツールです。
⭐ 主要な機能
Helplookのコア機能と利点は以下の通りです：
- ✔️ カスタマイズされたナレッジベースを作成。
- ✔️ ウェブサイトに埋め込み。
- ✔️ 自己解決支援リソース。
- ✔️ 顧客満足度を向上。
- ✔️ カスタマイズ可能なテーマ。
⚙️ 使用例とアプリケーション
- ✔️ 文書からウェブサイトにカスタマイズされたナレッジベースを構築。
- ✔️ ウェブサイトにヘルプセンターを埋め込み。
- ✔️ 自己解決支援を通じて顧客満足度を向上。
- ✔️ ユーザーフレンドリーな顧客サポートリソースを作成。
- ✔️ ヘルプセンターをカスタマイズ・強化。
🙋♂️ 誰に向けているのか？
Helplookは以下のユーザーグループに役立ちます：
企業
ウェブサイト運営者
ℹ️ さらに情報を探す & サポート
以下のチャネルで、さらに情報を見つけたり、サポートを受けたり、Helplookの更新情報をフォローしたりできます：
- Helplookウェブサイト (ログイン/サインアップ)