Kasisto.com

概要

顧客サービスをパーソナライズされたデジタルインタラクションで向上させる。

Kasisto.comとは何ですか?

KasistoのKAIプラットフォームは、銀行や金融セクター向けに特化した会話型AIソリューションを提供します。KAIは顧客とのやり取りを向上させるために設計されており、グローバル銀行や地域の信用組合を含む金融機関が、複数のチャネルで迅速かつ個別化されたデジタル体験を提供できるようにします。

このプラットフォームは、KAI-GPTを組み込んだ高度な生成系AI(Generative AI)を採用しており、人間のような会話を促進し、即時に関連する応答を提供します。KAIは、ワークフローを効率化し、ルーチンの問い合わせを自動化することで、金融機関がサービスコストを削減し、従業員に広範な金融知識へのリアルタイムアクセスを提供します。

これにより、全体的な生産性が向上し、従業員のエンゲージメントが高まります。チームは高付加価値の顧客とのやり取りに集中できるようになります。KAIを使用することで、組織はユーザーエンゲージメントを最適化し、顧客サービス戦略において測定可能な変革を実現できます。

⭐ 主な機能

Kasisto.comの主な機能と利点は以下の通りです:

  • ✔️ 会話型AIソリューション。
  • ✔️ KAI-GPT統合。
  • ✔️ マルチチャネルサポート。
  • ✔️ ワークフローの自動化。
  • ✔️ 財務知識へのリアルタイムアクセス。

⚙️ 使用例 & アプリケーション

  • ✔️ KAIを実装して金融機関の顧客サポートを強化し、従業員が複雑な問題に集中できるようにし、全体的なサービス品質を向上させます。
  • ✔️ KAIの生成系AI機能を活用して、会話型インターフェースを通じて個別の金融アドバイスを提供し、クライアントがいつでもどこでもカスタマイズされた推奨を受けられるようにします。
  • ✔️ KAIをさまざまなデジタルチャネルに統合して銀行業務を効率化し、シームレスなやり取りと即時のサポートを提供します。これにより、ユーザーの満足度とエンゲージメントが向上します。

🙋‍♂️ 誰のためのものですか?

Kasisto.comは以下のユーザーグループに役立ちます:

銀行および金融業界の専門家
銀行のカスタマーサービス担当者
金融アドバイザー

ℹ️ 詳細情報とサポート

Kasisto.comに関する詳細情報を見つけたり、サポートを受けたり、最新情報をフォローしたりするには、以下のチャネルを利用できます:

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