Mava

Mavaは、コミュニティ向けに設計された多用途のAI駆動カスタマーサポートツールです。統一されたダッシュボードから、公開およびプライベートの問い合わせをシームレスに処理します。MavaのAIは、既存のサポートコンテンツから学習し、コミュニティの問い合わせの50%以上を自動的に解決します。

他のボットとは異なり、Mavaはプライベートチケットと公開チャンネルの両方でユーザーをサポートし、解決されていない問い合わせを人間のエージェントに転送する機能を持っています。Webチャット、Telegram、およびDiscordチケットボット統合を通じてマルチチャネルのサポートを提供します。

Mavaは貴重なサポート指標を提供し、ユーザーのフィードバックを行動可能なインサイトに変換します。数百のコミュニティから信頼されているMavaは、使いやすいインターフェースと反応の良いチームサポートによってサポート業務を効率化します。

Mavaの核心機能と利点は次の通りです：

• ✔️ AIの支援を受けてコミュニティの問い合わせを効率的に管理し、応答時間とユーザー満足度を向上させます。
• ✔️ 一般的な問い合わせの解決を自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにし、全体のサポート効率を向上させます。
• ✔️ Webチャット、Telegram、DiscordなどのさまざまなチャネルでAI駆動のサポートを統合し、コミュニティメンバーに一貫した迅速な支援を提供します。

Mavaは以下のユーザーグループに役立ちます：

Mavaはフリーミアムの価格モデルを提供しています。
制限と制約がある無料でツールを使用することができ、準備が整ったら有料プランにアップグレードできます。

Mavaの料金パッケージ

• スタータープラン : $0
• ブルリッシュプラン : $42 月/ワークスペース
• ダイヤモンドプラン : $125 月/ワークスペース
• ホエールプラン : $375 月/ワークスペース

** 料金パッケージは変更されることがあります。料金情報は必ず こちらで確認してください。